أبدى محافظ حولي عبد الحميد الحجى إعجابه الكبير بالمستوى الراقي للتجهيزات والإمكانيات الفنية التى وفرها بيت التمويل الكويتي- بيتك ليؤدى فرع حولي دوره بأفضل الوسائل الممكنة ، مقدرا في الوقت ذاته الدور الهام والحيوي الذي يلعبه بيتك في النهضة الاقتصادية في الكويت وما يبذله من جهود ويحققه من نجاحات تعد إضافة للواقع الاقتصادي الكويتي بشكل عام . وقال الحجى الذي قام بجولة تفقدية داخل الفرع بعد أن افتتح مقره الجديد في مجمع بيروت التجاري إن بيتك يقدم خدمات متطورة لعملائه ونلحظ بوضوح دوره المهم في المساهمة بشكل فاعل في حالة التطور والنهضة الشاملة في الكويت وهو ما يدعونا للفخر والاعتزاز بهذه المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة ، مشيرا إلى أن أي نشاط يستهدف تقديم خدمة مميزة لأهالي محافظة حولي مثل افتتاح فرع بيتك يلقى كل ترحيب ودعم من المحافظة التى تطمح إلى أن تشمل بالتعاون مع المؤسسات الوطنية من القطاعين العام والخاص أبناء المحافظة وسكانها بخدمات ممتازة وراقية وفى مقدمة ذلك الخدمات المصرفية والتجارية والاستثمارية . واضاف إن بيتك منذ شهور قليلة افتتح هذا المجمع التجاري الكبير – مجمع بيروت- وهو من اكبر الأسواق التجارية في المحافظة وهى خطوة مهمة تعزز النشاط التجاري واليوم يفتتح بيتك فرعه بشكل جديد ليضيف مساهمة أخرى تضيف خدمات نوعية جديدة لابناء وسكان محافظة حولي . من جانبه قال نائب المدير العام في - بيتك- يوسف الميلم إن بيتك حريص على تقديم خدماته المتعددة والشاملة التى تزيد عن 60 خدمة في افضل الأجواء والظروف ووفق أرقى مقاييس السرعة والدقة والكفاءة التى ترضى احتياجات عملائه وتحقق اكبر معدلات نمو ممكنة لحصته السوقية . واضاف الميلم في تصريح صحفي خلال افتتاح الفرع بعد نقله إلى مقره الجديد أن افتتاح هذا الفرع يؤكد هذا التوجه ، حيث انتقلنا بالفرع إلى افضل واوسع ووفق الشكل الموحد لفروعنا . واكد الميلم إن مفهوم واستراتيجية ( الفرع الشامل ) يعنى تركيز الفرع على العمليات البيعيية وتدعيم العلاقات المباشرة مع العملاء وتقديم سلة خدمات بيتك في مكان واحد ، بما يعزز من دور بيتك في الواقع الاقتصادي الكويتي ، حيث يقدم الفرع وفق هذا المفهوم مجموعة الخدمات والمنتجات التى يقدمها – بيتك- ويكون اقرب من حيث المكان للعميل وفى نفس الوقت فان مواقع الاتصال مع العملاء ومنافذ تقديم الخدمة ستزداد وتصبح اكثر فاعلية. وذكر الميلم إن بيتك لا ينظر للفروع المصرفية على أنها منافذ لتقديم الخدمة وفقط وانما أيضا باعتبارها وسيلة فعالة لتحقيق التواصل مع عملائه وتسويق خدماته ومنتجاته إذ تأتى ضمن سلسلة أدوات ووسائل يضعها بيتك لتعزيز الروابط مع العملاء ، فتحقيق الانتشار عبر الفروع يجب أن يخدم سياسة استقطاب العملاء وتعزيز الحصة السوقية . وأوضح الميلم إن وسائل التواصل والتفاعل بين بيتك وعملائه تتخذ أشكالا متعددة تناسب خصائص وطبيعة كل شريحة ، فمستخدمو الإنترنت سيجدون في موقع بيتك KFH.COM ما يطمحون إليه من خلال اكثر من 130 خدمة ، وهناك الخدمة الهاتفية الآلية وكذلك فق افتتح بيتك مركز الاتصال المباشر على الرقم 803333 والذي يعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لخدمة العملاء. ويقع الفرع الذي كان قد افتتح في عام 1982 على مساحة 600 متر مربع داخل مجمع بيروت التجاري ، ويعمل بالفرع حاليا 15 موظف وموظفة ويبدأ خلال الفترة القادمة تقديم الخدمات التجارية والعقارية عبر موظفين متخصصين بما يناسب طبيعة المنطقة التى يغلب عليها النشاط التجاري والاستثماري .