أضاف بيت التمويل الكويتي-بيتك- خدمات جديدة على خدمة الرسائل القصيرة SMS عبر الهاتف النقال للعملاء تتعلق بالمعاملات والعروض المقدمة من القطاع التجاري وذلك للتواصل معهم بشكل دائم ومكمل لشبكة الاتصالات التقنية بين خدمات بيتك التجارية والعملاء.
وذكر مساعد المدير العام للقطاع التجاري فواز سليمان العثمان إن بيتك حرص من خلال هذه الخدمة على تقديم إضافة جديدة توفر على العملاء الوقت والجهد وتساعدهم في معرفة المركز المالي لمعاملاتهم التجارية من خلال خدمة المرابحة التي يقدمها بيتك بأكثر من نشاط ومجال.
وأوضح العثمان أن خدمة الرسائل القصيرة التي يقدمها بيتك ستشمل إلى جانب الخدمات المصرفية التي يقدمها الخدمات التجارية وهي المبالغ المستحقة في العمليات التجارية وموعد حلول القسط الشهري ورصيد المديونية والخصم الذي يحل على الرصيد في جميع المعاملات التجارية ولكل معاملة على انفراد سواء كانت المعاملة جديدة أو سابقة وتشمل كذلك عروض وخدمات بيتك التجارية ، وتقدم الخدمة في جميع معارض وفروع ومراكز البيع التي تقدم خدمات القطاع التجاري ، إضافة إلى مركز الاتصال ( ألو بيتك 803333 ).
وذكر أن بيتك دأب على استحداث وسائل التواصل و تفعيلها مع العملاء بأكثر من طريقة، وذلك للأهمية الكبرى التي يوليها بيتك للعميل، إضافة إلى تدعيم الخدمات التجارية التي يقدمها كتمويل شراء الأثاث والأجهزة الكهربائية والإلكترونية والكومبيوترات والمواد الإنشائية وقطع الغيار والمعدات البحرية، و بيع السيارات بجميع أنواعها سواء كانت لدى مكاتب السيارات أو الأفراد، وتمويل المشاريع والصفقات التجارية، علاوة على خدمة تأجير السيارات حيث تدعم هذه الخدمات بما يناسبها من خدمات أخرى.
يذكر أن بيتك قدم عبر خدماته التجارية مؤخرا خدمة جديدة تعتبر الأولى من نوعها في الكويت وهي خدمة الوافي للسيارات التجارية والمستعملة ،وتشمل هذه الخدمة أربع خدمات متنوعة تتعلق بالتأمين وكفالة القطع والصيانة وخدمة الطرق ،إضافة إلى تقديم خدمة أخرى لعملاء بيتك وهي إصدار بطاقة خصم للعميل عند تعاقده مع بيتك بشراء إحدى السيارات عن طريق بيتك وتشمل هذه البطاقة قطع الغيار والإكسسوارات وصيانة السيارات مما يدعم مفهوم خدمة العميل ما بعد البيع.