بدأ بيت التمويل الكويتي- بيتك – التشغيل الفعلي لنظام الكتروني جديد "DocuWare" لإدارة الوثائق الالكترونية " ينظم ويدير عملية تخزين وتداول واسترجاع كافة الوثائق والمراسلات والمعاملات عبر الإدارات المختلفة بشكل الكتروني، مما يغنى عن التداول والحفظ اليدوي للوثائق ويوفر أعلى مستويات الأمان ويساعد على الاستخدام الصحيح للوثيقة وسرعة الوصول إليها وسهولة استرجاعها، ويعتبر خطوة متقدمة جدا في التوجه للتخزين الالكتروني الذكي للوثائق والبحث والاسترجاع الآلي . وقال مساعد المدير العام لقطاع تكنولوجيا المعلومات الدكتور وليد الحساوى في تصريح صحفي عقب توقيع عقد تشغيل نظام "DocuWare" مع شركة " Image Technologies (ITEC) ,ومثلها المدير التنفيذي لمنطقة الخليج العربي المهندس محمد أمير الدرينى، بدأنا التشغيل الفعلي لنظام "DocuWare"،وذلك بعد فترة من التجريب حقق فيها نظام "DocuWare" نجاحا كبيرا وأداء تميز بالدقة والكفاءة العالية، بالإضافة إلى المرونة والسعة والقدرة العالية على تحمل الإضافات والملاحظات واقتراحات التطوير من قبل موظفي ومسئولي تكنولوجيا المعلومات في بيتك، حيث ينصب تركيزنا على الاستخدام الأمثل للموارد وتمكين الإدارات من أداء وظيفتها بمنتهى السهولة والسرعة والدقة وبأقل التكاليف إعتمادا على أدوات ووسائل التقنية الحديثة . وأوضح الدكتور الحساوى الإمكانيات الفنية والتقنية والقدرة الاستيعابية لنظام "DocuWare" قائلا بأنه خلال الفترة التجريبية استوعب النظام في قطاع واحد من قطاعات بيتك الستة نحو 20 مليون مستند وأكثر من 350 ألف معاملة مستوفية المستندات، أما عن سرعة استخراج المعاملة فلا يستغرق الأمر أكثر من 30 ثانية ، كما أن المعاملة التي تتكون من 30 ورقة مثلا يتم أرشفتها في حوالي دقيقة، ويطبق نظام "DocuWare" صلاحيات أمنية مشددة ومحكمة تخول المسموح لهم فقط بالدخول على الوثائق والاطلاع والتعليق عليها واسترجاعها بمنتهى السهولة . واعتبر الدكتور الحساوى أن تشغيل نظام "DocuWare" يعتبر نقلة مهمة في أسلوب التعامل مع الوثائق والمستندات داخل بيتك ويمهد إلى تحقيق هدف كبير وهو توحيد الأوراق الثبوتية للعميل لدى كافة قطاعات بيتك وتجديدها بشكل تلقائي بحيث لا يحتاج العميل إلى تقديم نفس الأوراق المطلوبة لمعاملات في قطاعات بيتك أكثر من مرة مثل البطاقة المدنية وشهادة الراتب وغيرها ، كما أن نظام "DocuWare" يوفر فرصة غير مسبوقة لتسجيل التاريخ اليومي لبيتك من خلال تخزين وثائق صوتية وفيديو بالإضافة إلى الوثائق المكتوبة في مستودع إلكتروني مركزي وآمن، وهذه البيئة توفر ملاذا آمنا للوثائق من الحرائق اوالسرقات اوتدهور حالتها نتيجة للتخزين الطويل . وأضاف الدكتور الحساوي إن قطاع تكنولوجيا المعلومات في بيتك يهدف إلي تقديم الأدوات التقنية المناسبة لزيادة إنتاجية الموظف وكفاءة العمل وتقلل الوقت والجهد المبذول بما ينعكس على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء. من جانبه عبر المدير التنفيذي لمنطقة الخليج العربي لشركة Image Technologies (ITEC) المهندس محمد أمير الدرينى عن اعتزاز الشركة بالعمل مع بيتك- المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة على مستوى العالم – وان اهتمامها بتطبيق نظام "DocuWare" الذي أصبح حيويا وضروريا للمؤسسات الكبرى والعملاقة ، ليعبر عن مدى حرص بيتك على الاستفادة من أفضل وأرقى الأنظمة والبرامج التقنية الحديثة التي تساهم في تطوير الأداء وخدمة العملاء وتوفير الوقت والجهد والحد من التكاليف بالإضافة إلى تعزيز صورة المؤسسة الحديثة المواكبة لتطورات العصر . وأكد المهندس الدريني أن نظام "DocuWare" يعتبر من أحدث الأنظمة العالمية المستخدمة في إدارة وحفظ واسترجاع الوثائق الكترونيا بكافة أشكالها ويتسم بسهولة الإستخدام وشمولية الأدوات ، ومن مميزات نظام "DocuWare" أنه يوفر خاصية البحث في محتوى الوثائق مما يتيح المجال للموظف للبحث عن الوثائق الخاصة بعمله بشكل آمن ومحكم . وأشار بأن شركة Image Technologies (ITEC) , التي هي الشريك الإستراتيجي للشركة الألمانية "DocuWare AG" المطورة لنظام "DocuWare" في الشرق الأوسط تفتخر بتنفيذها عدة مشاريع استراتيجية في الشرق الأوسط مشابهة لمشروع DocuWare مع بيتك