قال مساعد المدير العام للقطاع المصرفي محمد ناصر الفوزان انه قد تم تحويل 75 في المئة من محفظة بطاقات- بيتك- إلى بطاقات ذكية بعد إقبال العملاء الكبير على اقتناء البطاقات الذكية التى توفر أعلى مستويات الأمان وتنسجم مع متطلبات منظمات الإصدار العالمية الكبرى فيزا وماستر كارد وتجاوبا مع قرار بيتك بإصدار جميع بطاقاته بنظام البطاقات الذكية CHIP كأول بنك في الكويت وما وفره لذلك من استعدادات تقنية وتنظيمية سهلت عملية التغيير أمام الراغبين من كافة شرائح العملاء .
واوضح الفوزان في تصريح صحفي إن المؤشرات والأرقام لحجم ونوعية الاستخدام من قبل عملاء بيتك لبطاقاتهم الذكية داخل وخارج الكويت تؤكد انهم قد استفادوا هذا الصيف بشكل كبير من عملية تحويل البطاقات إلى البطاقة الذكية سواء من حيث مستوى الأمان الذي يصل إلى درجة 100 % أو القبول لدى كافة المحلات والمراكز التجارية حول العالم خاصة تلك التى كانت ترفض استقبال البطاقات غير الذكية حفظا لحقوقها ومراعاة لمصلحة المستخدم وقطعا لطريق المحتالين الذين انتهت ألاعيبهم بعد استخدام البطاقات الذكية ، مشيرا إلى انه رغم ارتفاع تكلفة إصدار هذه البطاقات الذكية فان بيتك تحمل العبء تأكيدا لهدفه بحماية كل عملائه دون استثناء وتوفير افضل مستويات الخدمة والأداء مقارنة بنظرائهم في البنوك والمؤسسات المالية العالمية .
وذكر أن إمكانية الاستبدال المجاني إلى البطاقات الذكية مازالت متاحة أمام عملاء بيتك حتى 31 ديسمبر من العام الحالي في كافة الفروع أو بالاتصال على مركز الاتصال 803333 ، وبالإمكان استخدام البطاقات الذكية عبر أجهزة نقاط البيع المختلفة داخل وخارج الكويت بالإضافة إلى استخدامها عبر أجهزة الصرف الآلي العالمية ، والآن فان جميع بطاقات فيزا وماستر كارد بيتك الجديدة أو المجددة بكافة مستوياتها' الكلاسيك- الذهبية- البلاتين' يتم إصدارها برقائق إلكترونية .
وكان بيتك قد أحرز سبقا كبيرا في مجال البطاقات المصرفية كأول بنك يطرح بطاقة ماستركارد الذهبية للخصم المباشر UN-EMBOSSED حيث يخدم هذا المنتج شريحة مختارة من العملاء الذين يسافرون باستمرار ، ويمكن لحاملي البطاقة استخدامها عالميا لدى 23 مليون نقطة بيع إلى جانب ما يقارب مليون جهاز سحب آلي في اكثر من 210 دولة ، وتتم جميع المعاملات على البطاقة بشكل إلكتروني لان معلومات الحساب غير بارزة ، وهى توفر العديد من المزايا مثل التمتع بعروض ماستر كارد خلال السفر واستخدامها محليا مثل بطاقة كي نت ، وعلى صعيد الشركات طرح بيتك بطاقة كمباني اكسبنسCompany expense التى توفر التكاليف على الشركات أثناء استخدامها في رحلات العمل لموظفيها .
كما يهتم بيتك بتقديم الجوائز القيمة لعملائه عبر الحملات الترويجية ومنها حملة اربح مع جوائز بيتك التى يصل مجموع جوائزها إلى اكثر من 100 ألف دينار سنويا.
وحقق -بيتك- للعملاء ميزة كبيرة بإصدار بطاقات التيسير التى تتيح تسديد قيمة المشتريات بالأقساط وهى الأولى من نوعها بين البنوك الإسلامية ، وقد مثلت مرحلة جديدة في إخراج منتجات مصرفية وفق رؤى وتصورات منهجية ذات خصوصية -لبيتك-خاصة في مجال البطاقات المصرفية ، وفي وقت تستمر فيه جهود التواصل مع العملاء عبر الوسائل الآلية والفروع المصرفية ، يمضى مشروع تقديم سلة خدمات- بيتك- من خلال التعاون مع الخدمات العقارية والتجارية بنجاح كبير، بحيث اصبح بإمكان العميل الذي يحصل على خدمة تجارية أو عقارية أن يقتنى البطاقة التى تناسب إمكانياته واحتياجاته.