منحت مجلة آسيان بانكر Asian Bankerالاقتصادية المتخصصة بيت التمويل الكويتي– بيتك- جائزة أفضل بنك في خدمات التجزئة، حيث أكدت المجلة واسعة الانتشار في آسيا على التقدير الكبير لريادة- بيتك- في مجال عمله وحجم عملائه وحصته السوقية وتوسعاته الخارجية وخططه للوصول إلى شرائح مختلفة من العملاء بأساليب ومنتجات تناسب طبيعة واهتمامات كل شريحة .
وقال مساعد المدير العام للقطاع المصرفي محمد ناصر الفوزان في تصريح صحفي عقب تسلمه الجائزة في الحفل الكبير الذي نظمته المجلة في سنغافورة ، إن هذه الجائزة تضيف إيجابا لبيتك ، كونها تتعلق بخدمات التجزئة المعنية بعدد كبير من العملاء ، ويعتبر تميز بيتك في تقديم هذه الخدمات، معبرا عن رضا اكبر شريحة من عملائه وثقتهم في قدرته على تحقيق احتياجاتهم ومواكبة تطلعاتهم بشكل دائم ومستوى رفيع من الأداء .
وتأتى الجائزة في أعقاب تصدر- بيتك- قائمة مجلة ذي بانكر لأكبر 500 علامة تجارية مصرفية لعام 2009 ، حيث احتل الترتيب الأول عربيا ، وتم تقدير علامته بقيمة بلغت 763 مليون دولار أمريكي ، كما فاز– بيتك- بجائزة أفضل بنك اسلامى للسنة الثانية على التوالي في استفتاء أجرته مجلة أخبار التمويل الاسلامىIslamic Finance News ، وفاز بيتك أيضا بجائزة أفضل بنك اسلامى ابتكاري، وأفضل بنك اسلامى في الكويت للعام الثاني على التوالي ، ومنحته مؤسسة يورومنى العالمية مؤخرا جائزتين، الأولى جائزة أفضل بنك اسلامى في الشرق الأوسط ، والثانية جائزة أفضل خدمات عقارية يقدمها بنك اسلامى .
وأضاف الفوزان : بيتك هو الرائد في مجال البنوك الإسلامية إقليميا وعالميا، هذا يرتب عليه تبعات من أهمها تقديم خدمات ومنتجات منافسة عالية الجودة وذات قيمة مضافة للعملاء والسوق بأكمله، والملاحظ في معظم الخدمات والمنتجات إنها مبتكرة ، انفرد بها بيتك على مستوى السوق الكويتي والبنوك الإسلامية قاطبة،وهى تعبر حقيقة عن توجه بيتك كصانع سوق يرى في تطوير أدائه وخدمة عملائه وتوسيع حصته، وتطورا مهما وايجابيا للواقع الاقتصادي بشكل عام، ولمسيرة النمو والتطور في الصيرفة الإسلامية، وإضافة للنجاحات التي يحققها في كل الأسواق التي يعمل فيها.
وذكر بان بيتك يحظى بأكبر شريحة عملاء في السوق وحصته السوقية تزيد عن 25 في المئة، ويقدم خدماته المصرفية والتجارية والتمويلية في فروعه للسيدات والرجال، بشكل يغطى مختلف مناطق الكويت، وقد وصلت فروعه حول العالم إلى 175 فرعا، ويعتبر الأول على مستوى السوق في حجم التوزيعات على الودائع، كما حصل على أفضل التصنيفات من وكالات التقييم العالمية الكبرى، واكبر عدد من الجوائز خلال العام الماضي، وفى سبيل التوجه لشرائح العملاء المختلفة ، قدم بيتك منتج وديعة الكوثر التي توزع أرباحها بشكل شهري، واستحدث حسابات مميزة للأطفال والسيدات والشباب، كما قدم مزيد من المزايا لشريحة عملاء التميز،وتوسع في الخدمات التجارية بالتعاون مع الوكلاء والتجار، وامتدت خدماته التمويلية إلى أسواق وأنشطة جديدة لم يتم التوجه إليها من قبل .
وفى جانب التقنية واصل تقديم خدمات مبتكرة وفريدة في مجال البطاقات المصرفية وخدمات الاتصال عبر "كول سنتر" والرسائل النصية وموقع kfh.com ، وطور من أداء الفروع لتقوم بدور تسويقي ، مع تعزيز الروابط مع العملاء .
وقال الفوزان إن تطبيق معايير الجودة والحرص على الأداء المتميز، والعمل الدائم لتحقيق السبق في تقديم أفضل واحدث الخدمات والمنتجات انطلاقا من رؤية بيتك كمصرف شامل يستهدف تحقيق متطلبات الحياة الأساسية لعملائه وفق أفضل المقاييس والمعايير المطبقة في البنوك العالمية الكبرى وضمن التزام كامل بقواعد وتطبيقات الشريعة الإسلامية باعتبار ذلك أحد أهم عناصر تميز عطاء بيتك، وعامل كبير لتحقيق الثقة وتنمية العلاقة مع عملائه، وتدعيم حصته السوقية.