قال مدير إدارة الفروع في بيت التمويل الكويتي- بيتك- عماد عبد العزيز الصرعاوى إن بيتك سيبدأ خلال الفترة القريبة المقبلة تشغيل 5 فروع جديدة في مناطق الصباحية والعاصمة "شارع السور" و"برج بيتك " والجهراء "المركز الادارى" بالإضافة إلى فرع في جليب الشيوخ " سوق السمك " بما يضيف إمكانيات جديدة لشبكة فروع بيتك التي سيصبح عددها 52 فرعا بنهاية العام الجاري ، فيما بدأ بيتك- خدمة جديدة تتمثل في تخصيص قاعات منفصلة لممثلي الشركات والمؤسسات يتمكنون من خلالها بمساعدة الموظفين من إجراء كافة عملياتهم المصرفية وتلقى الخدمة في جو من الخصوصية بما يوفر الوقت والجهد ويحد من اى تزاحم ينتج عن تقديم الخدمة للأفراد والشركات في مكان واحد رغم تعدد اهتمامات ومطالب كل شريحة ، وذلك في أربعة فروع هي خيطان والفحيحيل والجهراء وجارى تجهيز فرع الشويخ لتقديم الخدمة من خلاله قريبا .
وأضاف الصرعاوى في تصريح صحفي بأن تصميم الفروع الجديدة التي سيتم تشغيلها تباعا بعد الانتهاء من تجهيزها،تم وفق الشكل الموحد لفروع بيتك وستقدم خدمات شاملة ومتكاملة " الخدمات التجارية والتمويلية والعقار"حيث يستهدف بيتك جعل فروعه مركزا لتقديم كافة خدماته بشكل يحقق الراحة والرضا لعملائه من خلال الحصول على الخدمة من اقرب نقطة .
وأشار إلى تسلم بيتك الحزمة الثانية من الفروع التي تم الانتهاء من إعادة بنائها أو تجديدها وعددهم 11 فرعا، إذ تم تشييد 7 فروع بعد هدمها وهى– بيان- الخالدية- العارضية - الرقة – السالمية- صبحان – الشعب ، فيما تم تجديد وتطوير 4 فروع هي الجهراء وخيطان والفحيحيل وفرع مجمع المثنى، وسيتم تشغيل فرع السالمية من خلال موقعه القديم بحلته الجديدة خلال الفترة القريبة المقبلة، وبذلك يكون بيتك قد انتهى من خطته الشاملة لبناء وتجديد كافة فروعه المصرفية وتطويرها وفق الشكل الموحد وبإمكانيات متميزة من حيث المساحة والترتيب الداخلي تمكن من تنفيذ الإستراتيجية التسويقية الجديدة للفروع المصرفية.
وقال الصرعاوى: تشغيل هذه الفروع يأتى ضمن توجهات بيتك للتوسع والوصول إلى شرائح العملاء المختلفة وحرصه المتواصل على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائه وفق أفضل المعايير العالمية والارتقاء بأسلوب أداء فروعه وموظفيه بما يتناسب مع النمو في حجم العملاء ويتوافق مع احتياجاتهم ومطالبهم التي يتم رصدها بشكل مستمر من خلال أسلوب علمي منظم يعمل إلى تصنيف هذه الاحتياجات ومن ثم وضع السبل والوسائل لتحقيقها، منوها في ذلك بالأهمية الكبيرة التي يوليها بيتك لعملائه ،وفى مقدمة ذلك الاستماع إلى أرائهم وتصوراتهم ومطالبهم والاستجابة إليهم وقد طور من دور الفروع المصرفية من خلال الخروج عن الدور العملياتى التقليدي إلى دور اكبر وأوسع يتركز على تسويق خدمات ومنتجات بيتك وتعزيز العلاقات مع العملاء وبناء إطار من التعاون والتفاهم في البيئة المحيطة بالفرع .