قال مدير إدارة السيارات في بيت التمويل الكويتي "بيتك" عاهد مبارك العيسى، انه بالرغم من عوامل الضغط العديدة التي تعرض لها سوق السيارات خلال العام المنصرم والتي مازالت بعض أثارها ممتدة حتى الآن، كاحتدام المنافسة بين وكلاء السيارات الجديدة وبين شركات التمويل التي سعت للاستحواذ على اكبر حصة من السوق المحلي والاستفادة من خروج بعض المنافسين، فقد استطاع "بيتك" الحفاظ على حصة  وصلت الى 30 فى المئة من السوق،وان الهدف زيادتها بنهاية العام الجاري إلى 35 في المئة، ليؤكد "بيتك" مكانته كأهم واكبر صناع السوق حيث يتعاون مع جميع وكلاء السيارات. كما ينفذ القطاع التجاري في "بيتك" خطط توسعية لزيادة الانتشار وافتتاح مزيد من المعارض في مناطق جديدة بالإضافة إلى الموجودة حاليا في الشويخ والفروانية والري والأحمدي وذلك بهدف الانتشار الجغرافي لتوفير خدمات "بيتك" التجارية للعملاء.
 وأوضح العيسى في لقاء جمع موظفي إدارة السيارات في "بيتك" بغرض تدارس أوضاع السوق وتطوراته ومناقشة توجهات الأداء للفترة المقبلة، بأن العام الماضي كان عام تحد ومثابرة لكنه أيضا كان عام انجاز كبير، فبالرغم من الظروف الغير مواتيه تمكنت الإدارة من تحقيق أهدافها في مختلف المنتجات مثل خدمات بيع وتمويل السيارات المستعملة والجديدة وخدمات التأجير التمويلي والتشغيلي، مع وضع خطط وسيناريوهات ستؤهل لنجاح اكبر في المرحلة المقبلة، ومنها إعادة هيكلة الإدارة بما يناسب التطورات حيث تم إنشاء 6 وحدات رئيسية تخرج منها أقسام فرعية، كما تم إنشاء قسم العلاقات التجارية المعنى بتنمية وتطوير العلاقة مع العملاء والموردين  المتعاملين مع الإدارة بشكل متواصل وبوسائل تناسب طبيعة كل الشرائح.
 وحول رؤيته للسوق قال العيسى انه يتوقع أن تستمر وتيرة السوق على حالها من حيث الارتفاع في الأسعار الذي يقابله في نفس الوقت ارتفاعا في الطلب خاصة على تلك الأنواع التي أثبتت جدارتها في السوق، علما بان حركة السوق في الكويت لم تعبر عن الاحتياج المحلى فقط وإنما يجب الأخذ في الاعتبار الطلب للتصدير إلى الأسواق المجاورة وهو طلب تنامي بشكل مستمر منذ فترة ولا شك يؤثر على إمكانيات السوق المحلى ويضغط على مستويات الأسعار.
وأضاف العيسى خلال اللقاء بان التركيز الذي تم في مجال تطوير جودة الخدمة المقدمة للعملاء الكرام اتخذ تطورات متعددة خلال السنتين الماضيتين من خلال التقارير اليومية والشهرية والبحوث والدراسات وقياس الأداء وتطبيق سياسات وإجراءات تساهم في ارتقاء الخدمة، حيث أسفر البرنامج عن تحقيق رضاء نسبة كبيرة من العملاء ونمو ملحوظ في المبيعات وزيادة في الحصة السوقية بالإضافة إلى تعزيز الصورة الايجابية عن "بيتك" وموظفيه، داعيا إلى الاستمرار على هذا المنوال حيث يولى "بيتك" أهمية كبرى للعميل والاستجابة لتطلعاته واحتياجاته وفق معايير الخدمة الراقية التي تتضمن السرعة والدقة والكفاءة، وتضمن لعملاء "بيتك" الحصول على احتياجاتهم بأيسر السبل وفى أفضل ظروف.