قال مدير وحدة البيع المباشر في بيت التمويل الكويتي-بيتك- نضال احمد أمين إن بيتك قد زاد من أجهزة السحب الآلي إلى 172 جهازا منتشرة في مختلف المناطق وتقدم خدمات متعددة بوسائل متنوعة،مثل أجهزة الشامل التي تقدم خدمات إيداع الأموال والشيكات بالإضافة إلى خدمات السحب العادية،وخدمات "موبى بيتك" وهو جهاز سحب آلي متنقل يصل إلى العملاء في أماكن تواجدهم وقد أصبح عددهم 3 أجهزة ، وكذلك أجهزة السحب من السيارة التي كان لبيتك السبق في تقديم هذه الخدمة على مستوى السوق ولقيت قبولا كبيرا من العملاء حيث توفر الراحة والأمان مشيرا إلى أن توسيع الخدمة وتقديما بوسائل جديدة خطوة من بيتك نحو رفع مستوى الخدمات والخروج عن نطاق فكرة أن الفرع فقط هو مصدر الخدمة، بإيجاد بدائل تقنية، ثابتة ومتحركة توفر فرصة الاتصال الدائم مع العملاء ووضع الخدمات المصرفية الضرورية تحت تصرفهم في أي وقت ومكان .
وقال أمين بأن هناك إقبالا كبيرا من العملاء على استخدام جهاز "الشامل"حيث تتميز هذه الأجهزة على مستوى السوق بكفاءتها وسرعة استجابتها لعمليات الإيداع النقدي، وكذلك إيداع الشيكات في حسابات العملاء لدى بيتك في وقت قياسي ودون عناء يذكر، كما أن أجهزة السحب من السيارة التي يتميز فيها بيتك تحقق رضا العملاء لما توفره لهم من راحة وأمان إذ يستطيع العميل إجراء علميات السحب وعمليات أخرى من داخل السيارة بمنتهى اليسر والسهولة،كما أن بيتك يواصل تعزيز أجهزته للسحب الآلي التي تعمل في مواقع متفرقة خارج الفروع المصرفية OFF SITE، في الجمعيات التعاونية وبعض الهيئات والمؤسسات الرسمية والمستشفيات وغيرها من المرافق والجهات، بهدف أن يكون بيتك بالفعل قريبا من عملائه وعلى مدار الساعة .
يذكر أن بيتك- طور منذ الشهر الماضى خدمة سيارة موبي بيتك Mobi Baitak المتنقلة لتقدم خدمات بيعيه وتسويقية مباشرة من خلال الالتقاء مع العملاء بحيث يتوسع دورها من تقديم خدمة السحب والإيداع والاستفسار عبر جهاز الصرف الآلي الشامل بالسيارة إلى تواجد موظف لخدمة العملاء والرد على استفساراتهم والتسويق لبعض المنتجات وذلك بعد أن تم الحصول على موافقة الجهات الرسمية المختصة، بحيث أصبح بالإمكان تقديم خدمات فتح حسابات للعملاء الراغبين وبيع بطاقات مصرفية والرد على الاستفسارات وتسويق كافة خدمات ومنتجات بيتك-بشكل متكامل ومدروس يناسب طبيعة المنطقة التي تتواجد فيها السيارة وكذلك شرائح العملاء المستهدفة واحتياجات كل شريحة،مما يؤكد توجه بيتك لتعزيز الحصة السوقية وزيادة انتشاره وتوفير عوامل الراحة لعملائه في حالة ما إذا كان فرعهم في مرحلة بناء أو ترميم .