وفق بيان صدر عن بيت التمويل الكويتي "بيتك" فانه سيتم إيقاف بطاقات السحب الآلي داخل الكويت للعملاء الذين لم يحدثوا بياناتهم اعتبارا من يوم الأحد المقبل 19 يناير 2014 ،استجابة لمتطلبات الجهات الرقابية، وسيتم اعادة تفعيل البطاقات الموقوفة تلقائياً بعد قيام اصحابها بتحديث البيانات في أي من فروع "بيتك".
ويشمل إيقاف البطاقات العملاء الذين لم يحدثوا بياناتهم خلال العامين الأخيرين من خلال مراجعتهم للفروع،علما انه بإمكانهم تحديث البيانات خلال الأسبوع الجارى لضمان استمرار الخدمات المصرفية ومن بينها (السحب الآلي-نقاط البيع POS-الدفع الالكتروني عبر شبكة كي نت K-Net) داخل دولة الكويت فقط.
وحث "بيتك"عملاءه على تحديث بياناتهم من خلال الفروع المصرفية الـ 61 والمنتشرة في أنحاء الكويت، خاصة وانعملية تحديث البيانات تتم في وقت قصير، حيث تفتح الفروع في المناطق السكنية أبوابها للجمهور من الأحد وحتى الخميس من الثامنة والنصف صباحا وحتى الثالثة بعد الظهر، وفرع مجمع الوزارات من الثامنة والنصف صباحاً حتى الثانية والنصف ظهرا وفرع برج التحرير من الساعة الثامنة والنصف حتى الثانية ظهرا، وبامكان العميل تحديث البيانات خلال الفترة المسائية أيضاً من الخامسة وحتى السابعة مساء في فروع المناطق التجارية والمجمعات التجارية، وكذلك فرع المطار الذى يعمل 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.
ويمكن لعملاء "بيتك" المتواجدين خارج الكويت تحديث بياناتهم من خلال طباعة النموذج الموجود على الموقع الالكتروني www.kfh.com   وتعبئته واعتماده وإرساله مرفقاً بصورة البطاقة المدنية إلى (الكويت-الصفاة- الرمز البريدي 13110- صندوق بريد 24989- بيت التمويل الكويتي-إدارة الفروع) حيث سيتم تحديث بياناتهم فور وصول البريد،كما يمكن للعملاء طباعة النموذج وتعبئته بحيث يكون جاهزا ومستوفيا كافة المعلومات المطلوبة قبل الذهاب إلى الفرع،مما يساعد على سرعة انجازعملية تحديث المعلومات وبأقل جهد .
ويتواصل "بيتك" مع العملاء من خلال وسائل الإعلام الاجتماعي (فيسبوك-تويتر-انستغرام-يوتيوب وغيرها) بالإضافة إلى الرسائل القصيرة SMS حيث يقوم بإخطار وتذكير العملاء لتحديث بياناتهم،خاصة وأن تلك الوسائل تتيح لمستخدميها إمكانية الحصول على المعلومة على مدار الساعة، بالإضافة إلى مركز الاتصال 1803333.