الكويت، 27 يناير 2014: بدأ بيت التمويل الكويتي "بيتك" تشغيل فرع يعمل لخدمة عملائه من الشركات ، يقدم باقة من الخدمات المصرفية المتكاملة للشركات فقط دون العملاء الافراد في مكان واحد، وتأتي هذه المبادرة في اطار التزام "بيتك" بتوفير ارقى مستويات جودة الخدمة لعملائه من مختلف الفئات، وبصفة خاصة قاعدة عملائه من الشركات.
وقام "بيتك" بتجهيز الفرع بشكل كامل لتقديم مجموعة واسعة ومتميزة من الحلول المصرفية المعدة خصيصا لتلبية متطلبات عملائه من الشركات، تتضمن طلب دفتر شيكات وفتح حسابات والتحويل الى حسابات داخل وخارج "بيتك"، وسحب وايداع للشركات، وتصدير شهادات، بالاضافة الى التنسيق والتعاون مع الادارات ذات الصلة بالتمويل والبطاقات المصرفية بما يخدم ويسهلاعمال الشركات .
وقال مدير المنطقة الرابعة في ادارة الفروع في "بيتك" محمد القحطاني ان الفرع مجهز بمديرين عمليات وكادر بشري مدرب يتمتع بكفاءة عالية ،حيث بمقدور عملاء "بيتك" من الشركات الاستفادة بشكل افضل من باقة الخدمات التي يقدمها الفرع، مشيرا الى ان هذه الخطوة تاتي في اطار مبادرة مدروسة بكل دقة وعناية ترمي الى توفير اعلى مستويات الكفاءةفى الاداء وتوفير ارقى مستويات الخدمة.
وأشار القحطاني الى ان تشغيل الفرع يأتي ضمن خطة "بيتك" الاستراتيجية بالتوسع والانتشار وزيادة نشاطه الذي يخدم العملاء سواء الافراد او الشركات، لتحقيق التميز والريادة في ظل منافسة محتدمة في السوق، موضحا ان الفرع يتمتع بموقع حيوي اذ يقع في برج "بيتك" في قلب العاصمة، ويستقبل عملاءه من الشركات من الاحد الى الخميس من الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 3:00 عصرا .
وقد أبدى ممثلو مجموعة من الشركات ممن يراجعون الفرع، ترحيبا كبيرا بفكرة تخصيص فرع لخدمة عملاء "بيتك" من الشركات مشيدين بسرعة الاداء والمعاملة الجيدة والدقة والاتقان حيث قال ممثل شركة سليمان المخيزيم للصرافة" انه لمس نقلة في الخدمة عندما تم تخصيص فرع يقع في قلب العاصمة يعمل بكادر متميز على خدمتنا ما يتيح لنا الفرصة لتعزيز تعاوننا مع موظفي "بيتك" والاستفادة المطلقة من الخدمات المقدمة. وقال ممثل شركة الريش للأثاث ان مبادرة "بيتك" بانشاء فرع مكرس لخدمة عملائه من الشركات خطوة ايجابية توفر لنا الاستقلالية بتنفيذ معاملاتنا مع موظفي الفرع وهو وجهة محددة يمكننا من خلالها اجراء معاملاتنا، كما قال ممثل مركز القياس للاجهزة الكهربائية والالكترونية ان ممثلي الشركات سعداء بان اصبح لهم فرع متخصص لخدمتهم مضيفا ان هذا يوفر الوقت والجهد امام المراجعين، وعلاوة على ذلك فقد قال ممثل شركة الدبوس للصيرفة ان هذا الفرع ساهم بزيادة رضا كل ممثلي الشركات وانه يعتبر منصة تتيح التعرف اكثر على الخدمات المقدمة وامكانية محاورة موظفي الفرع والعملاء الاخرين وبناء علاقات .