قدم فريق العلاقات العامة ببيت التمويل الكويتي "بيتك" عرضا لأبرز الأنشطة والبرامج التي أنجزها الفريق خلال الأعوام الماضية في إطار سعي "بيتك" إلى تحقيق أهداف المسئولية الاجتماعية وذلك من خلال استضافة عدد من طلبة مقرر العلاقات العامة في جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا GUST.
وتناول كل من منسق العلاقات العامة عبدالله السيف ومشرف العلاقات العامة هلا الحميضي استراتيجية العلاقات العامة في "بيتك" سواء داخلياً لموظفي البنك أو خارجياً مع الجمهور، مع إعطاء بعض النماذج والأساليب العملية في تنفيذ برامج العلاقات العامة من خلال التخطيط وتحديد الأهداف والوسائل وقياس النتائج.
وأكد الفريق على اهتمام "بيتك" في المشاركة بمختلف الحملات التوعوية التي لا تقل أهمية عن الحملات الترويجية للمنتجات والخدمات، إيمانا منه بأن تلك المشاركات تساهم في النهوض بالفرد والمجتمع، حيث تناول الفريق مثالا عن ذلك في إطلاق "بيتك" خلال العام الماضي لحملة (أعد للقلب نبضاته) والتي شارك بها مستشفى السلام الدولي ومركز العمل التطوعي وجمعية القلب الكويتية وساهمت الحملة في تخريج عدد كبير من المدرسين بعد اجتيازهم لدورة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي وذلك من خلال التخطيط الناجح وتعاون العاملين والمتطوعين من مختلف الجهات.
وتطرق الفريق إلى أهمية تعزيز دور العلاقات العامة في الربط بين العاملين من ناحية وربط الموظف بالإدارة التنفيذية من ناحية أخرى وذلك من خلال عدة وسائل مبتكرة وبما يضمن تحقيق أكبر درجة ممكنة من التواصل المستمر ليكون الموظف جزءا حقيقيا من مسيرة نجاح المؤسسة.
وتحدث الفريق عن شمولية "بيتك" من خلال برامج العلاقات العامة لمختلف شرائح المجتمع بمن فيهم الأطفال والشباب والمرأة وذوي الاحتياجات الخاصة والقطاعين الحكومي والخاص وذلك بوضع خطة عمل سنوية تستهدف الوصول إلى أكبر نسبة من الجمهور سواء من عملاء البنك أو غيرهم.
وفي إطار المسئولية الاجتماعية ذكر الفريق خلال المحاضرة بأن "بيتك" يهتم بمختلف المجالات الحيوية ومن أبرزها القطاع الصحي والتعليمي والأمني وذوي الاحتياجات الخاصة ودعم مبادرات الشباب والحملات التوعوية وكل ما من شأنه تحقيق المنفعة والمصلحة العامة لأبناء المجتمع.
ومن واقع العمل أكد المشاركون في المحاضرة من "بيتك" على أهمية أن يتقن العاملون في مجال العلاقات العامة مهارات أساسية من بينها القدرة على اتخاذ القرار وحسن التصرف والابتكار والتطوير الذاتي والقدرة على التنظيم.